Politica de anulare a comenzii

Poți abandona checkout-ul oricând înainte de finalizarea plății pe pagina procesatorului. Nu se creează obligație de plată și nu se percepe comision TRVL.

Dacă plata a fost confirmată dar listarea nu a fost încă activată/publicată, poți solicita anularea comenzii scriind la [email protected] sau prin formularul de retragere, menționând numărul comenzii / referința de plată.

Analizăm solicitarea și, dacă serviciul nu a început, procesăm rambursarea conform politicii procesatorului de plăți și a legii aplicabile.

După activarea listării, anularea nu presupune automat rambursarea integrală a perioadei rămase, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a unui acord expres al TRVL. Poți solicita oricând dezactivarea publică a listării.

Detaliile comerciale pentru parteneri sunt în Condițiile Comerciale pentru Parteneri.

Dacă ești consumator în sensul OUG 34/2014, poți exercita dreptul de retragere conform paginii Dedicate — Drept de retragere, inclusiv prin formularul online de pe acea pagină (art. 11¹).

[email protected]